Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser nos services.

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les pratiques de Québec IPTV Pro (« nous »), un fournisseur de services IPTV en ligne. Elle explique comment nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels des utilisateurs (« vous ») de notre site Web (le « Site ») et de nos services IPTV (les « Services »). En accédant au Site ou en utilisant nos Services, vous acceptez les modalités de cette politique.

Définitions

Renseignements personnels

Information qui permet d'identifier une personne, qui la concerne, la décrit ou qui pourrait raisonnablement y être associée.

Renseignements de compte

Information recueillie lors de la création d'un compte, comme votre nom, votre adresse courriel, votre mot de passe et vos renseignements de paiement.

Données d'utilisation

Information générée par votre utilisation des Services, y compris la navigation, les pages visitées, la date et l'heure des visites, l'adresse IP et les identifiants de l'appareil ou du navigateur.

Renseignements non personnels

Information qui ne permet pas d'identifier une personne précise.

Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels et des renseignements de compte lorsque vous créez un compte, faites un achat ou communiquez avec nous, notamment :

• Nom
• Adresse courriel
• Mot de passe
• Renseignements de paiement
• Toute autre information que vous nous fournissez

Nous pouvons aussi recueillir des données d'utilisation lorsque vous utilisez les Services, afin d'en améliorer le fonctionnement et la performance.

Utilisation des renseignements personnels

Nous pouvons utiliser vos renseignements pour :

• Fournir et améliorer nos Services
• Personnaliser votre expérience
• Traiter les transactions et exécuter les commandes
• Vous transmettre des mises à jour, des promotions ou de l'information sur le service
• Vous envoyer des communications marketing lorsque c'est permis
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir les activités frauduleuses ou illégales

Communication des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels :

• Pour traiter les paiements et fournir les services
• Pour respecter nos obligations légales ou répondre à une demande légitime
• Pour faire valoir nos droits
• Dans les autres cas permis par la loi

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing.

Témoins (cookies) et technologies semblables

Québec IPTV Pro peut utiliser des témoins, des balises Web et des outils semblables pour recueillir des données d'utilisation et améliorer votre expérience. Les témoins nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences
• Retenir vos actions
• Analyser les tendances et l'activité

Vous pouvez désactiver les témoins dans les réglages de votre navigateur, mais certaines fonctions pourraient alors ne pas fonctionner correctement.

Sites et services de tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Québec IPTV Pro n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers. Nous vous invitons à lire leurs politiques avant de leur fournir des renseignements.

Protection des mineurs

Nos Services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si nous découvrons que de tels renseignements ont été recueillis, nous les supprimons rapidement.

Sécurité des renseignements personnels

Nous utilisons des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos données. Cependant, aucun système n'est entièrement sûr et nous ne pouvons pas garantir une protection absolue.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité en tout temps. La version à jour est alors publiée sur notre Site. Le fait de continuer à utiliser nos Services après une mise à jour constitue une acceptation des nouvelles modalités.

Vos droits

Selon l'endroit où vous résidez, vous pouvez avoir le droit :

• D'accéder à vos renseignements personnels
• De les faire corriger ou supprimer
• De demander la portabilité de vos données
• De vous opposer à leur traitement
• De retirer votre consentement, s'il y a lieu

Pour exercer ces droits, communiquez avec nous à l'aide des coordonnées ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour :

• Fournir les Services
• Respecter nos obligations légales
• Régler les différends
• Faire respecter nos ententes

Nous joindre

Pour toute question sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :

WhatsApp : +1 (332) 252-7767
Formulaire : page Nous joindre
Site : quebeciptvpro.ca

Notre équipe de soutien est disponible pour vous aider en tout temps.

Acceptation de la politique de confidentialité

En accédant à notre Site ou en utilisant nos Services, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique de confidentialité et en accepter les modalités. Si vous ne l'acceptez pas, veuillez cesser d'utiliser nos Services.